Şərtlər və Qaydalar

Xidmət Şərtləri və Qaydaları

Son Yenilənmə: 27.11.2025

Xidmətlərimizdən istifadə etməzdən əvvəl bu Şərtləri və Qaydaları ("Şərtlər") diqqətlə oxuyun. Xidmətlərimizdən istifadə etməklə, bu Şərtlərə riayət etməyi qəbul etmiş olursunuz.

1. Ümumi Müddəalar

  • Bu Xidmətlər (Şirkət Adı) tərəfindən təmin edilir və veb-saytda göstərilən bütün xidmətləri əhatə edir.
  • Şərtlərin hər hansı bir hissəsi ilə razılaşmırsınızsa, Xidmətlərə giriş icazəniz yoxdur.
  • Xidmətlərimizə giriş sizə 18 yaş və yuxarı olduğunuz təqdirdə verilir.

2. Xidmətin İstifadəsi

  • Xidmətlərimizi yalnız qanuni məqsədlər üçün və bu Şərtlərə uyğun olaraq istifadə etməyi qəbul edirsiniz.
  • Veb-saytımızın təhlükəsizliyinə müdaxilə edəcək hər hansı bir hərəkət etməyəcəyinizi öhdənizə götürürsünüz.
  • Saxta və ya yanıltıcı məlumat təqdim etmək qəti qadağandır.
  • Xidmətdən icazəsiz kommersiya fəaliyyətləri üçün istifadə etmək qadağandır.

3. Viza Prosesi

  • Viza müraciətinin emalı yalnız müştəri tərəfindən təqdim olunan dəqiq və tam sənədlərə əsaslanır.
  • Viza təsdiqi tamamilə müvafiq dövlət qurumunun qərarından asılıdır və zəmanət verilə bilməz.
  • Emal müddətləri səfirliklərə və ya konsulluqlara görə xəbərdarlıq edilmədən dəyişdirilə bilər.
  • Müştəri tərəfindən yanlış məlumat verilməsi səbəbindən müraciətin rədd edilməsinə görə məsuliyyət daşımırıq.

4. Xidmət Haqqları

  • Bütün Xidmət haqqları, sifariş anında veb-saytımızda göstərilən kimidir.
  • Haqqlar xidmətimizin dəyərini və üçüncü tərəf xərclərini (məsələn, dövlət müraciət haqları) əhatə edir.
  • Bizim xidmətimiz dövlət müraciət haqqından ayrıdır və bu haqqa əlavə olaraq alınır.
  • Ödənişlər veb-saytda göstərilən ödəniş üsulları ilə edilməlidir.

5. Geri Ödəniş Siyasəti

  • Xidmət başlamazdan əvvəl edilən ləğvlər üçün tam geri ödəmə təmin edilə bilər.
  • Xidmət başladıqdan sonra geri ödənişlər aşağıdakı şərtlərə tabedir:
    • Viza müraciətinizin emalı başlayıbsa, xidmət haqqının yalnız bir hissəsi geri qaytarıla bilər.
    • Dövlət müraciət haqları adətən geri qaytarılmır.
    • Ləğv sorğusu xidmətin başlamasından sonra 24 saat ərzində bildirilməlidir.
    • Geri ödəmə prosesi 30 iş günü çəkə bilər.
  • Rədd edilmiş viza müraciətləri üçün xidmət haqqı geri qaytarılmır.

6. Emal Müddəti

  • Göstərilən emal müddətləri yalnız təxminidir və zəmanət verilmir.
  • Xidmətdəki gecikmə və ya uğursuzluqdan yaranan səyahət planı dəyişikliklərinə görə məsuliyyət daşımırıq.
  • Müştərinin əlavə sənədləri təqdim etməkdə gecikməsi, emal müddətini uzadacaqdır.

7. Məxfilik

  • Şəxsi məlumatlarınızın toplanması və istifadəsi Məxfilik Siyasətimizə tabedir.
  • Xidmətlərimizdən istifadə etməklə, məlumatlarınızın Məxfilik Siyasətimizə uyğun olaraq işlənməsini qəbul edirsiniz.
  • Məlumatlarınız viza müraciəti məqsədilə müvafiq dövlət qurumları ilə paylaşıla bilər.

8. Veb-saytın Məzmunu

  • Veb-saytın bütün məzmunu müəllif hüquqları və ticarət nişanı qanunları ilə qorunur.
  • Veb-saytımızdakı viza məlumatları yalnız bələdçi məqsədlidir və hüquqi məsləhət sayılmaz.

9. Məsuliyyətin Məhdudlaşdırılması

  • Qanunla icazə verilən maksimum dərəcədə, (Şirkət Adı) aşağıdakılardan irəli gələn heç bir dolayı, təsadüfi və ya cərimə ziyanına görə məsuliyyət daşımayacaqdır:
    • Xidmətlərin istifadəsi və ya istifadə edilə bilməməsi.
    • Xidmət üzərində hər hansı üçüncü tərəflərin davranışı.
    • Məzmunumuzdakı səhvlər və ya çatışmazlıqlar.
    • Viza rəddi və ya ləğvi.
  • Hər hansı bir məsuliyyət yaranarsa, kompensasiyamız sizin tərəfinizdən ödənilən xidmət haqqının miqdarı ilə məhdudlaşacaqdır.

10. İstifadəçi Öhdəlikləri

  • Viza müraciəti üçün tələb olunan bütün sənədlərin dəqiqliyini və aktuallığını təmin etmək sizin məsuliyyətinizdir.
  • Əlaqə məlumatlarınızın düzgün olmasını təmin etmək və e-poçt bildirişlərini yoxlamaq sizin məsuliyyətinizdir.
  • Müraciət prosesində gecikmələrin qarşısını almaq üçün tələbimizlə əlavə məlumat təqdim etməyi qəbul edirsiniz.

11. Şərtlərdə Dəyişikliklər

Bu Şərtləri istənilən vaxt dəyişdirmə və ya yeniləmə hüququnu özümüzdə saxlayırıq. Hər hansı bir dəyişiklik bu səhifədə dərc edildikdən dərhal sonra qüvvəyə minəcəkdir.

12. Tətbiq Edilən Qanun

Bu Şərtlər (Şirkətinizin Hüquqi Yurisdiksiyası) qanunlarına uyğun olaraq tənzimlənəcək və təfsir ediləcəkdir.

13. Bizimlə Əlaqə Saxlayın

Bu Şərtlərlə bağlı hər hansı sualınız varsa, lütfən aşağıdakı e-poçt ünvanı vasitəsilə bizimlə əlaqə saxlayın:

support@evisazerbaijan.org

eVisa